根據(jù)中國(guó)人民銀行縣（市）支行機(jī)構(gòu)改革統(tǒng)一部署和相關(guān)工作安排，中國(guó)人民銀行征信中心對(duì)縣域征信服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，以滿足社會(huì)公眾的征信服務(wù)需求。一、征信查詢服務(wù)中國(guó)人民銀行征信中心通過線上和線下方式在縣域提供信用報(bào)告查詢服務(wù)。（一）線上查詢線上查詢是最方便的查詢方式，只要?jiǎng)觿?dòng)手指、輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可隨時(shí)隨地查詢信用報(bào)告。1.個(gè)人信用報(bào)告查詢（1）中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站登錄www.pbccrc.org.cn（中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站），點(diǎn)擊“核心業(yè)務(wù)”欄目下“互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)”入口查詢。（2）互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)登錄https://ipcrs.pbccrc.org.cn（互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)）直接查詢。（3）手機(jī)銀行APP已開通手機(jī)銀行APP個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)有：中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、中國(guó)光大銀行、華夏銀行、中國(guó)民生銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)銀聯(lián)（云閃付）。（4）網(wǎng)上銀行已開通網(wǎng)上銀行個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)有：中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、中國(guó)民生銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行。2.企業(yè)信用報(bào)告查詢（1）手機(jī)銀行APP已開通手機(jī)銀行APP企業(yè)信用報(bào)告查詢服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)有：中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、中國(guó)光大銀行、中國(guó)民生銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行。（2）網(wǎng)上銀行已開通網(wǎng)上銀行企業(yè)信用報(bào)告查詢服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)有：中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、中信銀行、中國(guó)光大銀行、中國(guó)民生銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、渤海銀行、北京銀行。（二）自助機(jī)查詢縣域信用報(bào)告自助機(jī)查詢服務(wù)仍繼續(xù)提供，公眾可到縣域布設(shè)信用報(bào)告自助查詢機(jī)的商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行自助查詢。網(wǎng)點(diǎn)地址詳見《煙臺(tái)市自助查詢機(jī)網(wǎng)點(diǎn)列表》，或點(diǎn)擊“齊魯征信通”微信小程序、登錄中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站、致電中國(guó)人民銀行征信中心查詢了解。若因特殊情況需要人工辦理信用報(bào)告查詢業(yè)務(wù)，可就近選擇中國(guó)人民銀行分行征信人工服務(wù)窗口辦理，詳細(xì)地址可點(diǎn)擊“齊魯征信通”微信小程序、登錄中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站查詢或致電中國(guó)人民銀行征信中心咨詢了解。（三）智慧柜員機(jī)查詢中國(guó)人民銀行征信中心在中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行等銀行智慧柜員機(jī)上開通企業(yè)和個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)，滿足縣域社會(huì)公眾的征信服務(wù)需求。使用智慧柜員機(jī)查詢信用報(bào)告的具體流程可以通過齊魯征信通微信小程序→辦事指南→智慧柜員機(jī)查詢渠道進(jìn)行查閱。目前智慧柜員機(jī)僅能提供簡(jiǎn)版?zhèn)€人征信報(bào)告及詳版企業(yè)征信報(bào)告，請(qǐng)根據(jù)需要選擇合適的查詢渠道。中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)詳見《中國(guó)建設(shè)銀行煙臺(tái)分行智慧柜員機(jī)網(wǎng)點(diǎn)列表》《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行煙臺(tái)分行智慧柜員機(jī)網(wǎng)點(diǎn)列表》。二、異議處理服務(wù)個(gè)人或企業(yè)如認(rèn)為信用報(bào)告中的信息有錯(cuò)誤、遺漏的，可就近選擇發(fā)生該筆業(yè)務(wù)的銀行等金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)或中國(guó)人民銀行分行征信人工服務(wù)窗口申請(qǐng)征信異議，如有疑問可致電中國(guó)人民銀行征信中心獲取指導(dǎo)幫助。個(gè)人申請(qǐng)征信異議的，也可通過中國(guó)人民銀行征信中心互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人異議申請(qǐng)。三、動(dòng)產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)常用戶身份驗(yàn)證通過中國(guó)人民銀行征信中心動(dòng)產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)（www.zhongdengwang.org.cn）常用戶線上驗(yàn)證功能辦理常用戶身份驗(yàn)證業(yè)務(wù)，如遇特殊情況，可前往中國(guó)人民銀行征信中心山東省分中心各現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，辦理流程及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)信息可詳詢動(dòng)產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)首頁“新手上路”。四、個(gè)人姓名維護(hù)業(yè)務(wù)征信系統(tǒng)個(gè)人姓名維護(hù)業(yè)務(wù)可就近選擇農(nóng)村商業(yè)銀行或中國(guó)人民銀行分行征信人工服務(wù)窗口辦理?？赊k理個(gè)人姓名維護(hù)業(yè)務(wù)的農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)詳見《煙臺(tái)市農(nóng)商銀行二代征信系統(tǒng)個(gè)人姓名維護(hù)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)信息表》。中國(guó)人民銀行征信中心客服電話：400-810-8866中國(guó)人民銀行征信中心官方網(wǎng)站：www.pbccrc.org.cn“齊魯征信通”微信小程序二維碼：